Política de Devolución, Cambios y Reembolsos

Es muy fácil comprar con nosotros, sigue los siguientes pasos!
  • Defectos de costura, roturas, marcas, faltan botones, etc.
  • No es el modelo que pidió.
  • Llego una talla incorrecta.
  • No recibió todos los productos de su compra.
  • Cuentas con 5 días naturales para hacer la devolución del producto.
  • El producto deberá estar en buenas condiciones y con las etiquetas originales.
  • Se gestiona la devolución del dinero en cuánto llegue a nuestra bodega.
  • Recibirás un correo en cuanto nos llegue el paquete para seguir con el proceso de cambio o devolución.
  • Los reembolsos realizados a tarjetas de crédito y/o débito son exclusivamente para compras hechas con esa misma tarjeta.
  • Una vez recibido el producto, el reembolso tardará máximo 72 hrs.
  • Los costos de envío que conlleve la devolución serán cubiertos por el consumidor.
  • No se reembolsa el costo de envío.
  • Mandar al correo el formato de devolución, puedes descargarlo aquí.
  • El paquete deberá ser devuelto en el mismo empaquete en que se envió.
  • No se aceptan devoluciones de accesorios, ropa interior y prendas en promoción.
  • Cuentas con cinco días naturales (Lunes a Viernes) a partir de la fecha en que recibas tu pedido si el artículo está libre de uso o daño.
  • Se pueden hacer cambios por productos de diferente precio y modelo si el nuevo monto es igual o mayor al total de tu ticket. Deberás cubrir la diferencia mediante alguna de las formas de pago disponibles.
  • El primer envío (a nuestra bodega) corre por tu cuenta y con la paquetería de tu preferencia, y el segundo (hacia tu domicilio) es pagado por nosotros
Close My Cart
Close Wishlist
Recently Viewed Close
Close

Close
Navigation
Categories
Enviar mensaje
¿Podemos ayudarte en algo?
Hola 👋
¿Podemos ayudarte en algo?