Preguntas frecuentes

¡Comprar en Cecileé Bautizo es fácil y seguro!

  • Realizar una compra en línea requiere solo unos pocos pasos.
  • Selecciona en el “buscador” un producto que te gustaría comprar o bien selecciona alguna de las categorías que están establecidas en la parte superior.
  • Una vez seleccionado tu producto, escoger talla, color y cantidad.
  • Haz clic en el botón “Agregar al carrito”, una vez añadido el producto, puede seguir comprando.
  • Cuando hayas terminado tu compra, ir a la parte superior en el icono de carrito, dar clic en “finalizar pedido”.
  • Debes proporcionar la información solicitada, dar clic en “continuar a forma de envió”, Posteriormente seleccione envió, la opción que mejor te parezca y sea conveniente.
  • Dar clic en “continuar a forma de pago”. Selecciona la que mejor se adapte a tus * dar clic en “finalizar pedido”.

Puedes pagar con PayPal, OXXO, Deposito/Transferencia Bancaria

Estas son la forma de pago que puedes utilizar para realizar tu compra.

  • Pago con Paypal

Al elegir pagar con Paypal serás redirigido a la página de PayPal donde tendrás que iniciar sesión con tu nombre de usuario y contraseña para confirmar tu pago.
Si aún no tienes una cuenta PayPal, puedes hacer clic en “¿Aún no tienes una cuenta PayPal? ” o bien puedes pagar directamente con tarjeta de crédito y validar tu pago de forma rápida y  segura vía PayPal.

  • Pago con OXXO

Al seleccionar esta opción se te dará un numero con el cual podrás realizar tu pago en cualquier tienda OXXOen un plazo máximo de 2 días hábiles.

  • Pago con deposito/transferencia bancaria

Al seleccionar esta opción te otorgaremos el número de cuenta y la clave interbancaria a fin de que realices el pago que elegiste  en un plazo máximo de 2 días hábiles.

   Los depósitos en efectivo puedes realizarlos en cualquier sucursal Bancomer.

   Las transferencias bancarias están disponibles desde cualquier banco.

Entrega y envíos

Si, en Cecileé Bautizo realizamos entregas a todos los Estados de la República Mexicana y hacemos envíos internacionales.

Hacemos nuestro mejor esfuerzo para que tus compras se entreguen en las mejores condiciones

  • El plazo de entrega puede variar de 3 a 5 días hábiles con envió normal.
  • 1 a 2 días hábiles con envió express.
  • El tiempo de envío se estima y comienza a partir de la fecha de envío; en lugar de la fecha de pedido.
  • Generalmente los pedidos pagados antes de las 2:00 pm se envían el mismo día, después de esta hora el pedido saldrá al día siguiente.  

Esta Información seguro aclarará tus dudas

  • Ante cualquier duda o aclaración escríbenos al correo *** desde ahí podemos darte seguimiento.
  • Cuentas con cinco días naturales (lunes a viernes) a partir de la fecha en que recibas tu pedido si el artículo está libre de uso o daño.
  • Se pueden hacer cambios por productos de diferente precio y modelo si el nuevo monto es igual o mayor al total de tu ticket. Deberás cubrir la diferencia mediante alguna de las formas de pago disponibles.
  • Si encuentras algún defecto en tus prendas puedes solicitar el cambio de la misma, en cuyo caso te pedimos escribirnos a *** enviando tu número de orden y adjuntando una foto del defecto de tu prenda.
  • El primer envío (a nuestra bodega) corre por tu cuenta y con la paquetería de tu preferencia, y el segundo (hacia tu domicilio) es pagado por nosotros.

No te preocupes es muy sencillo

  • Si no hay unidades disponibles, en la imagen del producto aparecerá un aviso con la leyenda “¡Producto Agotado!”.
  • Recuerda que en caso de que tu producto tenga variaciones, es posible que no todas las tallas, colores y medidas estén disponibles.
  • Comunícate con nosotros a través de:

       –      Facebook 

       –      Instagram 

       –      Teléfono: 

Si, contamos con tiendas físicas en el estado de Guanajuato.

  • Dolores Hidalgo, Gto.
  • San Felipe, Gto.
  • San José Iturbide, Gto.
  • San Miguel de Allende, Gto.

Para más detalles en el siguiente link

Nosotros te ayudamos a resolverlas.

  • Si tienes más dudas puedes comunicarte a nuestro número de atención personalizada al cliente que es 418 149 1442 o 418 101 3634 de lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm y sábado de 9:00 am a 3:00 pm. 
Close My Cart
Close Wishlist
Recently Viewed Close
Close

Close
Navigation
Categories
Enviar mensaje
¿Podemos ayudarte?
Hola 👋
¿Podemos ayudarte?